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攪局020大方租車堅持互聯網+實體門店http://www.auto.hc360.com2017年08月08日13:12來源:慧聰后市場與汽車網T|T隨著互聯網的普及,越來越多的行業開始被改變或顛覆,而在租車行業,不少傳統租車公司也開始紛紛選擇向互聯網租車領域靠攏。作為中國互聯網連鎖租車領跑者的大方租車,則將互聯網與傳統租車兩種模式徹底打碎了再進行塑造,通過“互聯網+實體門店”的運營模式,保證租車門店輕松運營快速盈利,同時實現客戶體驗的提升,因此成為眾多中小租車公司選擇投靠的品牌。關于傳統租車市場,有過租車經驗的人都會發現,傳統租車流程非常繁瑣,自己租車之前得先打電話給門店確認車源、租期、費用等各種細節,到門店后又要完成選車型、簽合同、買保險、驗車、提車等一系列工作,整套流程下來常常需要一、兩個小時反復確認溝通才能完成,很浪費時間和精力,其間還可能存在價格不透明、車輛信息不對稱等各種糾紛問題。租車體驗大打折扣后,客戶便不會再選擇該門店租車,生意便越做越蕭條。與傳統租車相比,大方租車則是將互聯網技術與租車業務結合最早的一批大型連鎖品牌租車公司,發展至今,仍最具代表性和發言權。大方負責人表示,傳統租車模式老套、過程繁瑣,更重要的是車輛資源分散,信息落差較大,門店服務等體驗根本跟不上消費者的需求。大方則是利用互聯網優勢,建立一個標準化、可信賴的租車預訂服務平臺。通過多年人力及財力的投入,大方已發展成為國內屈指可數的互聯網連鎖租車品牌,實現了線上線下全渠道預訂,客戶只需通過電腦或手機,就可以很輕松地在網上下單,選擇車型和用車時間等。而隨著互聯網技術地不斷革新,大方租車的網上租車平臺功能也日趨完善,陸續實現了線上認證、線上支付的全程線上化,并成為國內首家開通線上預授權的租車公司,而為了減輕門店的工作壓力,大方更是自主開發移動端租車管理系統--小方管車,實現隨時隨地手機收發車,創國內先河。可以說,大方就是一家全程電商化用車平臺。但服務是租車繞不過的門檻,與目前較有實力的品牌租車公司相比,大方堅持線上和線下兩條腿走路,一方面建立一個專業的網絡租車平臺,另一方面大力布局線下市場,全力推行標準化服務,目的就是將線下門店服務的作用發揮到極致,這才是真正意義上完整的O2O模式。只有客戶體驗好了,才會有更多的客源和訂單,租車門店才能實現盈利。最后,大方負責人表示,目前大方租車會員每年復合增長超80%,而隨著大方加盟計劃的繼續推進,大方在國內租車市場的影響力將日益凸顯,會員數量也將會有新的突破。責任編輯:王威

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